Pertanyaan tentang AstroBox
Panduan singkat untuk pemesanan, pembayaran, status cetak, lokasi, dan kendala umum.
Apa itu AstroBox?
AstroBox adalah smart printing station yang menghubungkan pemesanan dokumen melalui web dengan perangkat printer pada lokasi AstroBox.
Bagaimana cara mencetak?
Buka halaman Cetak Sekarang, unggah dokumen, pilih pengaturan dan lokasi, lakukan pembayaran, lalu pantau status pesanan sampai selesai.
Apakah Word atau gambar bisa dicetak?
Format non-PDF yang didukung dapat dikonversi ke PDF oleh sistem sebelum diteruskan ke printer.
Bagaimana pembayaran diproses?
Metode pembayaran mengikuti konfigurasi AstroBox. Jika QRIS dinamis Midtrans aktif, status transaksi dapat diverifikasi otomatis oleh server.
Bagaimana cara mengecek pesanan?
Gunakan kode pesanan dan nomor WhatsApp yang sama pada halaman Cek Pesanan.
Apa yang terjadi jika printer offline?
Status perangkat dapat terdeteksi offline. Pekerjaan cetak tetap tercatat dalam antrean dan diproses sesuai kondisi perangkat.
Di mana lokasi AstroBox?
Buka halaman Lokasi untuk melihat titik yang terdaftar beserta status perangkatnya.
Apakah bisa menjadi mitra?
Ya. Calon mitra lokasi atau institusi dapat menghubungi AstroBox melalui halaman Kemitraan.